Sorular / Cevaplar

Steam parası bu sitede kullanılamaz. Direkt CSBro'ya para yatırmalısınız.

Ödemenizin hesabınıza gelmesi 5-10 dakika alabilmektedir. Eğer bir saat içinde gelmezse, lütfen CSBro destek ekibimizle iletişime geçiniz.

Biz müşterilerimizle asla platform veya resmi sosyal medya kanallarımız dışında bir yerden iletişim kurmayız. Her kim "Admin", "Moderator", veya "CSBro TradeBot" olduğunu iddia ediyorsa, o kişi dolandırıcıdır. Güvenle kalınız ve eğer bir şüpheniz varsa destek ekibimizle help@csbro.com adresinden iletişime geçiniz.

Steam hesabınız ticaret için hazır olmalıdır. Eğer bekleme varsa (örneğin bir şifre değişikliğinden sonra) veya bir VAC banınız varsa, ödülünüzü çekemezsiniz. O yüzden önce hesabınızı kontrol ediniz!

Kostümlerinizi kullanarak hesabınıza yükleme yapabilirsiniz. Ödeme bölümündeki "Kostümlerle Öde" seçeneğini seçin ve partnerimizin web sayfasına yönlendirileceksiniz. Orada ödeme yapmak için Steam envanterinizden hangi kostümleri kullanabileceğinizi seçebilirsiniz.

Eğer kostümün üzerinde ateş simgesi varsa, bu o kostümün kutudan oldukça daha pahalı olduğunu gösterir. Yani oldukça iyi bir kar elde ettiniz!

Size bir kostüm gönderdiğimizde onun tipini, kalitesini ve modelini biliyoruz ama fazını bilmiyoruz. Faz fark edebilir. Lütfen, bunu hesaba katınız.

Profilinizi açın ve hesabınıza çekmek istediğiniz kostümdeki “Hesaba çek” düğmesine tıklayın, takas teklifi hazır olduğunda sizi Steam'deki takasa yönlendirecek olan "Takası kabul et" düğmesine tıklayın.

Bir çıkartmayı veya yamayı kaldırmak için oyun içinde fare imlecinizi dış görünüm üzerine getirin ve sağ fare düğmesine basın. Açılır menüde "etiketi kazıyın" veya "yamayı kaldır"ı seçin. Çıkartma kaybolana ve bir bildirim alana kadar ekranın alt kısmındaki çıkartma simgesine basın. Çıkartmayı tamamen silmek için "çıkartmayı kaldır" düğmesine basın. Yamalarla, işlem biraz daha kolaydır, çünkü yalnızca bir kez tıklamanız ve kaldırma işlemini onaylamanız yeterlidir.

Bir takası tamamlayamazsanız, Steam hesabınızda takas yasağı veya başka bir kısıtlamanız olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Arkadaşınıza bir takas talebi gönderebilir ve herhangi bir kısıtlamanız varsa bir bildirim alırsınız. Her şey yolundaysa ve hala ticaret yapamıyorsanız, lütfen sohbet veya e-posta yoluyla destek ekibimizle iletişime geçin.

İçinde listelenen bazı kostümler eksikse, kasa kullanılamaz. Rastgeleliği garanti etmek için yapılmıştır. Botlarımız ticaret piyasalarını izliyor ve sürekli olarak eksik kostümleri satın alıyor. Böylece tüm kostümler kasada tekrar mevcut olduğunda, kasa kullanılabilir hale gelir.

CSBro'nun bir parçası olmak ister misiniz? YouTube kanalınızda 10.000'den fazla takipçiniz ve 5.000 görüntülemeniz varsa, bize ortak@csbro.com adresinden e-posta göndermekten çekinmeyin.

Yükseltmek için sayfanın sol tarafındaki CSBro envanterinizden bir veya birkaç kostüm seçin ve daha kaliteli ve daha yüksek bir fiyatta bir kostüm elde edebilirsiniz. Ayrıca sayfanın sağ tarafında önerilenlerden bir kostüm seçebilir veya sıralamayı kullanabilirsiniz. Ardından, Yükselt düğmesini tıklamanız yeterlidir.